秋高气爽
天气晴朗
越来越多的旅客朋友
选择乘坐高铁动车组短途游
您在购票过程中
是不是遇到过以下疑问呢
今天咱们一起来聊聊
关于“票票”的那些事儿~
↓↓↓
01
网上买不到票，在售票窗口可以买到吗？
不能！
互联网与售票窗口同步发售车票，网上显示车票售罄后，售票窗口也同样没有票额。别担心，“候补购票”这个铁路部门官方认证的“捡漏神器”值得一试。
候补购票是指在通过铁路12306网站和铁路12306APP购票时，如遇所需车次、席别无票，可自愿按日期、车次、席别、购票需求，提交预付款，售票系统自动排队候补，当对应的车次、席别有退票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知购票人的服务。
如何候补购票
确定乘车日期、发到站信息
选择合适车次
即可将该需求添加到候补列表中
●“候补”字体呈现灰色表示当前车次、席别候补人数已满，无法添加至候补列表。
即可查询已添加的候补需求
▲每个用户同时可以保有2个待兑现的候补订单
▲1个订单中可添加发到站相同(可以是同城的不同车站)的2个相邻的乘车日期
▲每个乘车日期可添加5个不同“车次+席别”的组合需求
▲每个候补订单最多可添加9个乘车人
确认相关车次信息后
“添加乘车人”
调整“截止兑现时间”
确认订单无误后
在规定时间内完成线上支付
候补购票订单立即生效
候补购票的预付款
按本单各候补需求中
票款最高的额度计算
02
异地购买火车票，需要收取手续费吗？
不用！
异地火车票是指在车票发售站与票面乘车站不在同一个城市的车票。例如，在西安站售出的南昌开往北京的车票，就是异地票。
自2017年10月1日起，全国铁路取消异地票售票手续费，即在人工、自助售票窗口都不用收手续费。
官方“秘笈”
方法一：候补购票
铁路12306候补购票功能候补兑现成功率达到75%以上。
方法二：中转换乘
如果无法买到直达车票，旅客朋友可通过中转换乘、分段乘车的方式满足出行需求。
铁路12306将根据旅客出行需求和余票情况，智能推荐有余票的中转换乘方案，供旅客选择。
购票方式
目前，铁路部门提供以下方式：
（1）铁路售票窗口，指铁路车站售票处和铁路客票代售点。
（2）铁路车站或指定场所设置的自动售票机。
（3）网站和手机客户端。
（4）电话订票。在已经开通电话订票业务的地区，旅客可以先通过电话预订车票，再按规定时间到指定地点支付。
（5）在开通铁路乘车卡（如铁路e卡通、中铁银通卡、广深铁路牡丹信用卡等）的线路上，旅客可以在申购卡后，持卡进站、乘车。
是中国铁路客户服务中心官方网站，如通过其他网站办理客票业务出现问题，铁路部门将不予受理。
购票网站推荐
注意！！！铁路12306从未授权任何第三方平台发售火车票。
第三方平台在旅客购票过程中会保留用户信息，不仅有附加费、捆绑销售服务等“陷阱”，还可能存在个人信息泄露风险。请广大旅客一定要通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站和铁路12306官方APP。
以上内容
小伙伴们都了解了吗
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