消费者买机票花了1549元，行程单票面价却为1520元
机票实付金额为何与平台行程单票面价格不一致
票面价格缩水违规，消费者可找平台补差价
“我买机票的时候，实付了1549元，但行程单票面价格却为1520元。”今天，北京市东城区消费者陈女士告诉记者，今年4月，她在一家在线旅游平台（以下简称旅游平台）预订了一张从成都到北京的机票。但7月18日，她联系旅游平台打印行程单却遭到拒绝，原因是距离航班起飞已超过28天。后经过多次沟通，旅游平台终于给她打印了，但陈女士却发现行程单票面价格缩水的情况。
“旅游平台最初以距离航班起飞已超过28天为由拒绝打印行程单，说是航空公司的规定。于是，我就打航空公司客服电话问了，他们说我的机票可以打印，但由于不是官方渠道预订的，只能去找旅游平台打印。”陈女士说，经过多次沟通，旅游平台才同意打印行程单。
打印行程单之后，陈女士发现，买机票的时候，她实付了1549元，但行程单票面价格却显示1520元。陈女士的遭遇并非个例。记者在黑猫投诉、微博等平台检索发现，不少消费者都曾遇到行程单票面价格缩水的情况，有的价差为50元，有的价差为150元，有的价差甚至高达639元。
那么，机票的实付价格为何与行程单票面价格不一致呢？对此，旅游平台客服人员对陈女士表示，因为机票价格是浮动的，她支付的时候和出票的时候价格不一样，才有了29元的价差。对此，陈女士表示：“既然如此，这29元就应该退给我。”最终，旅游平台将这29元退给了陈女士。
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