为何会出现“一票难求”？如此紧俏的火车票该如何抢？怎样候补才能提高成功率？一文答疑。

票都去哪了？

开票即售罄，不少市民称一票难求

今年的中秋国庆长假，有旅客称，自己准点抢票，但开票即显示无票，不禁问，“票都去哪了？”

“即使是早上设好闹钟准时登录12306APP，也是‘秒没’。”在深圳读书的汕头人蔡女士表示，她从9月16日起尝试购买9月28、29、30日返回汕头的车票，但都无功而返。除了直达车次以外，她也尝试购买中转车次，但偶尔跳出的几张余票也无法成功购买。“中秋节对于潮汕人来说非常重要，所以深圳北回潮汕地区各个车站比如汕尾、陆丰、普宁、潮阳、潮汕的车票都很难买到。”

不过，她在刷新12306平台时发现，平台会不定时地放出一些车次的车票，同时也能采取“买长乘短”的办法踏上回家的高铁。最终，蔡女士刷到了一张9月28日即中秋放假前一天从香港西九龙开往厦门的高铁二等座票，便咬咬牙买下了。“二等座要305元，不仅比以往单程从深圳北到潮汕贵了一倍，而且到潮汕站提前下车后还要转车回汕头，但总比没票回家好。”蔡女士说。

蔡女士买不到票，因为广州、深圳至潮汕方向的车次太火了！在刚开始预订车票的那一刻，就已经有大量车次没有余票，或余票很少。南都记者从广铁集团获悉，从国庆黄金周运输期预售情况来看，广州、深圳至长沙、潮汕、湛江等方向车票比较紧俏，候补人数较多。旅客出行需求的“扎堆”，造成局部地区和时段运能紧张，尤其在部分热门方向的线路上，一些始发、终到时间比较适宜或全程旅行时间更短的列车，更是许多旅客的首选出行方案。

中秋国庆出行热潮。

按照铁路车票预售期15天的规定，中秋国庆火车票在9月15日正式开售。据去哪儿平台查询显示，当天开售仅30分钟，北京出发到武汉、西安、郑州、长沙等地的多个车次车票已经售罄。

据了解，铁路国庆黄金周运输自9月27日开始，至10月8日结束，为期12天。广铁集团预计发送旅客2768万人次，日均发送230.7万人次，较2019年增加553.6万人次，增长25%。预计节前高峰为9月28日至30日，节后客流高峰在10月5日至6日。

“广铁客流在今年国庆假期呈现了三大特点：一是以旅游、探亲客流为主，学生、商务、务工流为辅；二是客流主要集中于广州、深圳、长沙、北京、上海、厦门、成都等大城市或旅游城市间，呈双向交织集中出行，高铁及城际客流流向尤为明显；三是国庆黄金周运输期内客流两头高、中间低，客流波动幅度大，峰值高。”广铁集团客运部营销分析科黄瑜楚说。

据统计，9月13日至18日，铁路部门共发售火车票1.1亿张，其中9月15日开始发售中秋假期首日车票，创下单日售票量2287.7万张的历史新高。

火车票涨价了？

国铁:市场化手段进行差异化浮动票价

在一票难求的抢票潮之余，伴随而来的还有铁路的票价浮动。

近日，有网友在社交媒体发文称，北京到杭州的D711列车，平日最低353元起，但在9月28日（国庆假期前一日）价格涨到454元起，超过了当日的票价。另外一趟D717同样出现了上述情况，该网友表示，“就这么两辆动车，票价还这么离谱。”

以该车次二等卧价格为参考，记者随后在12306平台查询注意到价格确有浮动：9月21日价格为529元，9月22日涨为567元，9月28日显示已经售罄，但在候补下单相同车次的二等卧，价格已经涨至680元，10月2日再次将为529元。

“火车票还会涨价？”广州市民周先生日前也有类似的经历，周先生告诉南都记者，今年清明他购买了广州南~湛江西的高铁票，二等座价格249元。前几天，周先生赶在国庆节前帮父母购票返乡，广州南~湛江西的二等座高铁票，价格为260元/张，价格略有上涨。

票价为何会上涨？国铁集团20日回应称，中秋国庆假期，高铁动车组票价继续执行差异化浮动。