淘票票百般绕弯不退票消费者从影院要回退款
最近，王先生在淘票票App上遇到了“退票难”的问题。12月24日，他购买了一张12月31日上映的电影票，随后发现买错了，淘票票App却表示不支持其退票的诉求。
在致电电影院并取得退票同意后，王先生再度与淘票票App联系，这回，人工客服表示“客服人员也在加班加点跟进处理，会按照开场时间依次处理用户相关诉求”，但需要5天以内的等待时间。“打电话也是那几套话来回说，12315投诉他也不怕，客服回答就挺敷衍的。”王显示无奈地表示。
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