为方便广大旅客购票出行，缓解售票窗口高峰期压力，引导旅客逐步养成“互联网”自助购票的出行习惯，杨春湖客运换乘中心在售票大厅设立的“自助售票专区”于4月27日——“五一”小长假前夕闪亮登场，正式向广大旅客提供智能化购票服务。
“各位旅客，大家请到自助售取票机上购票和取票，可以用微信、支付宝、银联支付，操作简单快捷。”换乘中心的引导员热情地向走进售票厅的旅客们宣传广播。
“自助售取票专区”的背景墙上为旅客提供了自助售取票步骤、客服电话和购票支付方式等内容。专区内摆放着10台整齐、功能齐备的自助售取票机，并配备了引导员，现场为不熟悉自助购票操作流程的旅客提供人性化的引导服务和“自助一体化”购票服务。
“以前买车票都要排队，现在用这机器可真快。”一位年轻小伙子拿着刚刚从自助售票机上售出的回家车票高兴地离开了。
“时代在进步，我们也要紧跟时代的步伐，一起进步，这种购票方式真好，下回我要在我老伴面前好好演示一番。”一位刚刚购买回老家蕲春车票的老大爷发出感慨，他在我们自助售票机引导员的指导下快速地买到了车票。一位到浠水的旅客通过手机在96513上订票后，在引导员的细心的指导下在取票机上输入取票码后，轻松取票。
自助售取票机的投入使用，打破了传统窗口人工售票模式，实现了现金、支付宝、微信、银联卡等多种购票支付方式，满足了不同年龄段旅客的出行需求。自助售票机电子显示屏上准确且详细的显示着客车发车时间、途径站点、票价等信息，从查询到出票，整个操作流程只需20秒，大幅度减少了旅客在售票窗口反复询问的时间，增加了旅客购票的自主选择性。自助售取票机一投入使用，就得到了广大旅客的好评。自助售票机已然成为为旅客提供订票、购票服务不可或缺的重要平台。
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